Fri frakt på alla beställningar Leveranstid 1-3 arbetsdagar Gåva vid köp över 300,-

Fri frakt

Köpvillkor

KÖPVILLKOR


ALLMÄNT

Vi som tillhandahåller sajten / är Brunngård Group AB, Elementgatan 10, 504 64 Borås, Sverige. Organisationsnummer 556233-2238. Med benämningarna ”vi, våra, vårt och oss” nedan avses Brunngård Group AB.

Villkoren är anpassade för försäljning till privatpersoner. Du måste vara 18 år eller ha målsmans godkännande för att lägga en beställning. Leveranser sker endast inom Sveriges gränser. Bindande avtal om köp av produkt uppkommer i och med att vi skickar e-postmeddelandet med orderbekräftelse till dig. Du intygar därmed att de uppgifter som du lämnar om dig själv är riktiga. Köpvillkor specificerade på denna sida utgör del av avtalet.

Vi har rätt att ensidigt ändra dessa Allmänna villkor och de eventuella förändringar som vi gör träder i kraft tidigast 30 dagar efter det att de justerade villkoren har gjorts tillgängliga på vår sajt.

När du handlar hos oss på springyard.se så omfattas du av Distansavtalslagen och Konsumentköplagen.

FÖRETAGSINFORMATION

Telefon: 033-723 23 00
Öppettider: Måndag till torsdag: 8.00 – 17.00, Fredag: 8.00 - 16.00, Dag före röd dag: 8.00 - 15.00
Adress: Elementgatan 10, 504 64 BORÅS
Organisationsnummerr: 556233-2238
E-postadress: info@springyard.com
Fax: 033-723 23 23

PRISER

Priserna är angivna i svenska kronor inkl. moms. I varukorgen syns det totala priset inklusive alla avgifter. Priser och avgifter kan ändras av omständigheter som vi inte råder över, till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. I alla priser ingår moms om 25 %. Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser och avgifter med motsvarande belopp. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.

BESTÄLLNINGSINFORMATION

När du genomfört en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du uppgav i kassan.
I e-postmeddelandet finns all information kring din beställning, som fakturaadress, leveransadress, produkter, priser och fraktkostnad. Om något är fel i beställningen, bör du kontakta oss omedelbart via e-post (info@springyard.com) eller telefon (033-723 23 00).
Bindande avtal om köp av produkt uppkommer i och med att vi skickar e-postmeddelandet med orderbekräftelse till dig. Köpvillkor specificerade på denna sida utgör del av Avtalet. Om det skulle vara omöjligt för oss på Springyard att leverera din beställning kommer vi att kontakta dig omgående. Skulle detta inträffa kommer vi erbjuda en alternativ lösning eller kreditera din order.

BETALSÄTT

Vi använder Klarna Checkout vilket gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet.
Fyll i mejladress och postnummer och slutför sedan köpet genom att välja den
betalmetod som passar dig bäst. Du kan välja mellan faktura 14 dagar (0 kr i avgift), kort, banköverföring och delbetala i din egen takt. Om du vill kan du koppla en PIN-kod till Klarna Checkout. Klarnas fullständiga betalningsvillkor finns angiven i varukorgen (se länk).

VERKSTÄLLANDE

Springyard påbörjar verkställande av Avtalet när du som kund får e-postmeddelande med orderbekräftelse. Springyard har fullgjort sin del av Avtalet när du fått fullständig leverans av beställda produkter till närmaste ombud eller direkt till din brevlåda enligt angiven postadress. Fullgörande från dig som kund har skett när du erlagt full betalning och hämtat ut din försändelse.

ÄNDRA/AVBESTÄLL ORDER

Du har alltid möjlighet att kostnadsfritt ändra i din order eller avbeställa fram till dess att paketet packats hos oss på springyard.com.
Ev. ändringar gör du lättast via vår orderavdelning via e-post: info(@)springyard.com.
När din order väl är packad är det inte säkert att vi har möjlighet att ändra i din order.

LEVERANS OCH FRAKT

Leveranser sker endast inom Sverige. Beställningar skickas under helgfria vardagar. Våra normala leveranstider är 1-3 arbetsdagar. Beställningar som läggs på helgen skickas normalt på måndagen efter. Om det skett förseningar i din leverans (utan att vi meddelat dig om längre leveranstid) så ska du kontakta oss direkt via e-post (info@springyard.com) eller på telefon (033-723 23 00).

Leveranser inom Sverige:
Vid order över 300 kr tillkommer ingen frakt.
Vid order under 300 kr tillkommer en fraktavgift på 30 kr.

A-post brev levereras med PostNord till din brevlåda.
Paket levereras med Schenker Privatpaket till närmaste ombud. När ditt paket har kommit fram får du en avisering via sms, e-post eller brev. Där står paketets löpnummer och hos vilket paketombud du ska hämta ditt paket. Klicka på länken för Schenkers närmaste paketombud http://www.privatpaket.se/servlet/se.ementor.econgero.servlet.presentation.Main?data.node.id=25245&data.language.id=1

AVGIFT FÖR EJ UTHÄMTAD FÖRSÄNDELSE

Om du som kund inte skulle hämta ut din beställning på det sätt som avtalats, debiterar vi en avgift om 200 kronor inklusive moms. Avgiften är nödvändig för att vi ska kunna täcka frakt- och hanteringskostnader som uppkommer. Notera att om du inte tar emot eller hämtar ut en försändelse räknas det inte som att du har meddelat att du ångrat ditt köp.

ÅNGERRÄTT VID BYTE ELLER RETUR

Från det att du har tagit emot en vara har du 14 dagars ångerrätt enligt Distans-och hemförsäljningslagen. Ångerrätten gäller endast privatpersoner, ej företag. Du kan åberopa din ångerrätt genom att lämna eller sända ett meddelande om detta till oss. När du utnyttjar din ångerrätt ansvarar du som kund för den faktiska kostnaden för att återsända eller för att återlämna varan. Det är viktigt att produkten skickas tillbaka i oförändrat och säljbart skick i sin originalförpackning. Därför skall du alltid förpacka produkter på samma sätt och med samma emballage som när produkterna levererades till dig i den mån emballaget är oskadat. I det fall du förpackat eller emballerat produkter på undermåligt sätt och produkten tar skada under transporten till Springyard bär du som kund också ansvaret för skadan.

Du kan använda den returetikett som vi bifogat och du debiteras då en avgift på för närvarande 50 kr. Detta gäller leveranser med Schenker privatpaket. Har du fått varor med brev bekostar du själv portot för returen.

Det är viktigt att du även anger att du vill utnyttja ångerrätten på retursedeln som du skickar tillbaka tillsammans med varan/varorna. Du kan även välja andra alternativ för att återsända eller återlämna varan.

Du får dina pengar tillbaka så fort som möjligt och allra senast 14 dagar efter vi mottagit returen. Ångerrätten gäller ej för specialbeställda varor.

Du har rätt att frånträda ångerrätten genom att lämna eller sända oss ett meddelande om detta inom ångerfristen (2 kap. 9 § och 13 § distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Därefter är du skyldig att återsända varan till oss.

BYTESVILLKOR

Har du begärt byte av vara i samband med din retur, t.ex. vid köp av fel storlek eller färg, och vill returnera varan/varorna, kom ihåg att alltid meddela oss via e-post (info@springyard.com) eller telefon (033-723 23 00) innan du skickar tillbaka dina varor!

Vid byten och returer som inte är reklamation står du alltid för fraktkostnaden tillbaka till oss på 50 SEK. Vill du byta till en annan vara tillkommer även 30 SEK för frakt av de nya varorna om du hamnar under den fraktfria gränsen (300 kr). Du lägger då en ny order på de önskade varorna i vår webbshop.

Det är viktigt att produkten skickas tillbaka i oförändrat och säljbart skick i sin originalförpackning. Därför skall du alltid förpacka produkter på samma sätt och med samma emballage som när produkterna levererades till dig i den mån emballaget är oskadat. I det fall du förpackat eller emballerat produkter på undermåligt sätt och produkten tar skada under transporten till Springyard bär du som kund också ansvaret för skadan.

REKLAMATION

Om du tar emot en vara som det är något fel på vill vi att du så snart som möjligt kontaktar oss på telefonnummer 033-723 23 00 eller via e-post info@springyard.com
Konsumentköplagen ger dig rätt att reklamera en vara inom tre år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. Observera att du måste lämna ett meddelande till oss med information om felet "inom skälig tid" efter det att du upptäckt det. Om du reklamerar inom två månader från det att du upptäckt felet har du reklamerat inom skälig tid.

Om du, efter att ha varit i kontakt med oss, ska skicka tillbaka varan ska varan kan du använda den returetikett som vi bifogat. Detta gäller leveranser med Schenker privatpaket. Har du fått en försändelse med brev ber vi dig kontakta kundcenter info@springyard.com.
När vi mottagit den vara som du vill reklamera kommer vi att ta ställning till om det rör sig om ett fel på varan. Om det rör sig om ett fel kommer vi att ersätta dig så snart som möjligt och inte senare än inom 30 dagar från det att vi mottog varan från dig. För att vi ska kunna ersätta dig för det som du betalat är det viktigt att du anger vilken bank du har och ditt bankkontonummer i det meddelande du lämnar till oss om reklamationen.

TVISTER

Vid tvister som vi inte lyckas lösa följer vi alltid Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. För information om vilka rättigheter du som har som konsument rekommenderar vi dig att besöka Konsumentverket hemsida.

PRODUKTINFORMATION

Vi reserverar sig för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter.
Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.

FORCE MAJEURE

Vi är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt dessa Allmänna villkor, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden.

PERSONUPPGIFTSLAGEN

Springyard följer PUL (Personuppgiftslagen) och är ansvariga för behandling av de personuppgifter som du lämnar till oss såsom namn, adress, personnummer, mobil- och telefonnummer samt e-postadress. Dina personuppgifter används för att säkerställa leverans av beställd vara, samt för kommunikation mellan oss och er som kund. Du som kund har alltid rätt att när som helst tas bort ur Springyards kundregister.

NYHETSBREV

Genom ett köp av produkt(er) ur vårt sortiment påbörjar du automatiskt en nyhetsbrevprenumeration. Du kan även anmäla dig till vår nyhetsbrev på / eller genom att mejla till info@springyard.com. Du kan när som helst avregistrerade dig via ett av våra nyhetsbrev.

COOKIES

Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. session cookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Session cookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

Vi använder oss av re-marketing både på Google sök-nätverket och på andra webbplatser för att skapa online-kampanjer som är mer relevanta för dig. Vi gör detta genom att analysera användarbeteende från data som är insamlade med våra cookies. När du använder webbplatsen, samtycker du till insamlandet av cookies.

Tack för att du handlar på springyard.com